HelpDesk AI
Mandantenfähiges Helpdesk für Schweizer KMU mit KI-gestützter Triage auf Deutsch, Englisch und Spanisch.
- MCP-Server mit sieben eng begrenzten Tools und Zod-Validierung: Die KI greift nie direkt auf die Datenbank zu
- SLA-Überwachung, ein Verantwortlicher pro Ticket und rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Über 200 Commits, Tests in der CI und eigene Datenbank








