Ingeniero de Soluciones IT & IA2025 – Actualidad
Autónomo · Freelance · Suiza
- Gestión de plataformas en la nube con foco en disponibilidad, arquitectura técnica limpia y operaciones fiables
- Implementación de sistemas helpdesk y flujos de trabajo con procesos alineados a SLA, control de acceso por roles y lógica de servicio estructurada
- Traslado del pensamiento de infraestructura y operaciones a entornos SaaS modernos — automatización y optimización continua
- Portfolio de producción activo: Ticket System, MatchPoint AI, Invoice Auto, HelpDesk AI
Técnico de Operaciones y Logística2023 – 2025
Servo Personal & Treuhand GmbH · CareJob · Basel, Suiza
- Fase de integración en Suiza — trabajos temporales en logística, producción y obra para establecer raíces profesionales en Suiza y mejorar el alemán activamente
- Trabajé en entornos suizos estructurados con altos estándares de fiabilidad, precisión y ejecución operativa
- Desarrollé orientación al servicio, disciplina profesional y comunicación con interlocutores diversos
- Durante este período: continué desarrollando proyectos técnicos de forma independiente — plataforma HelpDesk AI, trabajo IT freelance y desarrollo SaaS
Especialista en Soporte Técnico y Administrador de Sistemas2021 – 2023
Lutelco Facilities · Zaragoza, España
- TI empresarial para más de 500 usuarios en soporte de 2º/3er nivel
- Administración de Microsoft 365 y Active Directory
- Resolución de red: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN
- Soporte a infraestructura de virtualización VMware vSphere
Especialista de Help Desk2019 – 2021
Nationale Nederlanden Bank · Zaragoza, España
- Soporte TI de 1er nivel en entorno ITIL corporativo
- Gestión de incidencias, seguimiento de SLAs y administración de cuentas
- Soporte de aplicaciones Microsoft 365 y resolución remota
Ingeniero de Sistemas y Redes2017 – 2019
NSC — Redes, Sistemas y Comunicaciones · España
- Operación y mantenimiento de infraestructuras de red y sistemas
- Gestión de entornos de virtualización y monitorización
- Soporte de infraestructura para múltiples sedes de clientes
Desarrollador Web y Soporte de Aplicaciones2016 – 2017
Freelance / Agencia · España
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web con backend MySQL
- Soporte técnico y resolución de incidencias en producción
Técnico de Fibra Óptica y Centros de Datos2010 – 2012
Vodafone (Subcontratista) · España
- Infraestructura de cableado de fibra y cobre en centros de datos
- Instalación de racks y mantenimiento de infraestructura de red