Vidal Reñao Lopelo
Fullstack-Entwickler & IT-Spezialist
Webentwicklung · KI · Systemadministration
- Basel, Switzerland
- +41 77 972 62 99
- vidalrenao.lab@outlook.com
- linkedin.com/in/vidalrenao
- github.com/vidal-renao
- Sofort verfügbar
Fullstack-Entwickler und IT-Spezialist mit Sitz in Basel und über einem Jahrzehnt Erfahrung. Ich baue Websites, Apps und KI-Automatisierung für Unternehmen aller Branchen —Fitnessstudios, Restaurants, Friseure, Praxen, Läden und Agenturen— und kümmere mich auch um die Systemseite: Windows Server, Active Directory, Linux, Netzwerke und Microsoft 365 (CCNA-Kursausbildung). Vom Briefing bis zum Ergebnis, ein einziger Ansprechpartner. Dreisprachig (DE/EN/ES).
- Websites & Apps — Next.js, React, TypeScript, PWA
- KI-Automatisierung — Claude, Chatbots, Workflows
- Backend & Daten — Supabase, PostgreSQL, APIs
- Systemadministration — Windows Server, Active Directory, M365
- Linux & Virtualisierung — Debian/Ubuntu, VMware, Hyper-V
- Netzwerke — CCNA, TCP/IP, DNS/DHCP, VLAN, VPN
- Cloud & Delivery — Vercel, CI/CD, vom Briefing bis Go-live
- Dreisprachige Kundenarbeit — DE / EN / ES
IT & KI Solutions Engineer2025 – Heute
Selbstständig · Freelance · Schweiz
- Betreibe cloudbasierte Plattformen mit Fokus auf Verfügbarkeit, sauberer technischer Struktur und zuverlässigem Betrieb
- Setze produktive Helpdesk- und Workflow-Systeme mit SLA-nahen Prozessen, Rollenmodellen und strukturierter Service-Logik um
- Übertrage Infrastruktur- und Betriebsdenken in moderne SaaS-Umgebungen und unterstütze Automatisierung und kontinuierliche Optimierung
- Aktives Produktionsportfolio: Ticket System, MatchPoint AI, Invoice Auto, HelpDesk AI
Temporäreinsätze ausserhalb der ITSeit Juli 2023
Servo Personal & Treuhand GmbH · CareJob · Basel, Schweiz
- Einsätze in Logistik, Produktion und auf dem Bau über Servo Personal und CareJob – parallel zu IT-Projekten; Referenzen bestätigen Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
IT-Support Spezialist & Systemadministrator2021 – Juli 2023
Lutelco Instalaciones SL · Zaragoza, Spanien
- Betreute 500+ Benutzer an mehreren Standorten im 2nd/3rd-Level-Support – vor Ort und remote für Windows, Microsoft 365, Hardware und Netzwerkzugang; Tickets in Jira nachverfolgt
- Senkte das Ticketvolumen um rund 30 %, indem wiederkehrende Störungen in einer strukturierten Wissensdatenbank dokumentiert wurden
- Verwaltete Benutzer, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365
- Netzwerk-Troubleshooting (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) und Unterstützung der Virtualisierungsumgebung mit VMware vSphere und Hyper-V
- Hielt Arbeitsplätze und Server mit Updates und Patches aktuell; führte Backups durch, überwachte sie und prüfte die Wiederherstellung
Help Desk Support SpezialistJuni 2019 – Jan. 2021
Nationale Nederlanden Bank · Zaragoza, Spanien
- Hielt die SLA-Erfüllung konstant über 95 % im 1st-Level Service Desk – Incidents, Service Requests und Changes in ServiceNow nach ITIL
- Support für Microsoft-365-Konten, Lizenzen, MFA und Remote-Zugriff per Telefon und schriftlich
- Eskalation komplexer Infrastruktur-Incidents mit vollständiger Übergabe an die zuständigen Teams
Netzwerk- & SystemingenieurNov. 2017 – Mai 2019
NSC — Netzwerke, Systeme & Kommunikation · Spanien
- Betrieb und Wartung von Netzwerk- und Systeminfrastrukturen
- Einspielen von Sicherheitspatches und Updates auf Servern und Systemen; Durchführung und Kontrolle von Backups inklusive Wiederherstellung
- Verwaltung von Virtualisierungsumgebungen und Systemüberwachung
- Infrastrukturunterstützung für mehrere Kundenstandorte
- Erfassung und Nachverfolgung von System- und Netzwerkstörungen mit ServiceNow
Web-Entwickler & Anwendungssupport2016 – 2017
Freelance / Agentur · Spanien
- Entwicklung und Pflege von Webanwendungen mit MySQL-Backend
- Technischer Support und Fehlerbehebung für eingesetzte Systeme
Vor-Ort-System- & HardwaretechnikerFeb. – Aug. 2016
SPRINET · Zaragoza, Spanien
- Vor-Ort-Support für Systeme und Hardware bei Kunden
Technischer Kundensupport2013 – 2014
Deinta Seguridad · Spanien
- Ferndiagnose von Störungen an Kommunikations- und Sicherheitssystemen und Koordination von Aussendiensttechnikern für Vor-Ort-Einsätze
Glasfaser- & Rechenzentrumstechniker2010 – 2012
Vodafone (Subunternehmer) · Spanien
- Glasfaser- und Kupferkabelinfrastruktur in Rechenzentren
- Rack-Installation und Netzwerkinfrastrukturwartung
FrontendNext.js 16 · React 19 · TypeScript · Tailwind CSS · Framer Motion
Backend & DatenSupabase · PostgreSQL · Node.js · Zod · REST-APIs
KI & AutomatisierungClaude · Chatbots · Workflow-Automatisierung · OCR
Systeme & ServerWindows Server · Active Directory · Microsoft 365 · VMware · Hyper-V · Linux
NetzwerkCCNA · TCP/IP · DNS/DHCP · VLAN · VPN · Firewall
Cloud & DeliveryVercel · GitHub Actions · PWA · Azure · CI/CD
IT-Service-ManagementServiceNow · Jira · ITSM · SLA
KI-Agenten-ProgrammierungBIG School · MoureDev · 2026
KI: Von Null zu AgentenBIG School · 2026
KI: Von Null zur ProduktionBIG School · 2026
CCNA-KurseCisco Networking Academy · CCNA Discovery · 2013 und 2017
Höherer Berufsabschluss in Administration vernetzter Computersysteme (ASIR)Abgeschlossen 2014
Höherer Berufsabschluss in Anwendungsentwicklung (DAI)IES Pablo Serrano · Zaragoza, Spanien · Abgeschlossen im Dezember 2011 · Diplom ausgestellt im Februar 2012
SpanischMuttersprache
EnglischC1 — Verhandlung
DeutschB2
FranzösischA2
ItalienischPassives Verständnis (über Spanisch)
PortugiesischPassives Verständnis (über Spanisch)